为贯彻“外交为民”宗旨，持续改进领事窗口服务水平，努力做到中国公民办理领事证件“只跑一次”，我馆特针对中国公民推出以下便利措施：

　　一、“只跑一次”。护照、公证申请人除必要的到馆签名和留存生物信息（如签证指纹信息、与领事面见、个人文件签名等），其他事项均可委托他人代为办理（如补充文件、取件、交费等）。

　　二“先收后补”。中国公民在申请办理护照、旅行证、公证和领事认证业务时，如申请基本可行但材料不完全，领事官员将先收下材料，申请人事后可通过取件时补交、他人代交等方式补充完整。

　　三、“一次性告知”。有关领事证件的申办材料要求已在我馆办证大厅公告栏和网站“领事服务”栏目发布，来馆前请务必仔细对照检查。如材料不全，我馆将一次性书面告知其他所需材料。

　　四、咨询服务措施。办证相关问题，可致电3325169（工作日9:00至12:00）进行咨询；如所询问题较为复杂，可电邮至领事部电子邮箱consulate_tmp@mfa.gov.cn并留下联系电话，使馆工作人员将尽快通过电邮或电话反馈。